Por: Andrés López Quiroz

La actividad de una organización es dinámica y aquella que pretenda explotar un modelo eternamente potencia su posibilidad de conocer su final, pero también es peligroso para las organizaciones ingresar a un proceso de innovación sin estar preparados.

Los principales errores de iniciar una campaña interna por aplicar el concepto de innovación pueden describirse así:

“Innovación” la palabra de moda, comúnmente escucharemos que las organizaciones inician procesos de innovación, algunas de ellas lo hacen profesional y técnicamente, asesorados por personal interno o externo experto en el tema; otras lo hacen como una copia de políticas que escuchan en el mercado, estas la incluyen en sus misiones, visiones, objetivos, metas, planes estratégicos y en si en toda la organización, dejando a la “Innovación” dentro de la estructura pero sin aplicarla, sin dotarla de un sistema que potencie la generación de ideas y las seleccione hasta que se conviertan en captadoras de valor. Seguramente las organizaciones que ingresan a la moda sentirán internamente un confort y satisfacción que las mantendrá tranquilas hasta sentir los estragos de no haber aplicado seriamente un proceso, estrategia y cultura de innovación.

Vamos a innovar todo, un proceso de innovación utiliza recursos de la organización dependiendo de la estrategia que se aplique, antes de “mejorarlo todo” es necesario valorar si la organización dispone de los recursos para ese cambio y si el mercado (cliente) necesita todos los cambios; aplicar la frase “cambiar o morir” puede ser necesario en algunos casos que deben ser muy bien estudiados, mas en una organización común debe procurarse un balance en el portafolio de innovación.

Necesitamos ideas, es básica la parte creativa en el proceso de innovación, pero los esfuerzos de la organización también deben enfocarse en dar a esa “generación de ideas” la estructura y sistema interno para que se prueben, fortalezcan, premien y finalmente se apliquen; si se motiva fuertemente un proceso de generación de ideas sin la estructura adecuada… muchas buenas ideas quedarán como una buen intento o posiblemente para que algún competidor inteligente las aplique.

Hay múltiples errores que suceden de forma espontanea en toda organización, producto de una mala práctica ó como parte del proceso en sí, pero siempre rondan los mismos factores.

Qué factores debemos evitar para no convertir a la innovación en un peligro? aprendamos de los errores y reduzcamos los riesgos en el proceso de innovación.